Quais são as Soft Skills mais desejadas pelas empresas de TI durante a pandemia

Muito provavelmente você já deve ter ouvido falar da expressão “a empresa contrata pelo currículo e demite pelo comportamento”. Cada vez mais essa afirmação ganha sentido, principalmente quando se fala em soft skills.

Que hoje vivemos em um novo mundo, isso já não é novidade para ninguém. A Pandemia acelerou o processo de globalização tecnológica, e forçou muitas empresas a adotar uma nova forma de trabalho. O home office, que na verdade sempre houve, porem não tão presente quanto hoje.

As soft skills são habilidades comportamentais de um profissional, isso vai muito além de conhecimentos técnicos. E se tratando da nossa área de TI, nunca foi tão importante a parte comportamental, sobretudo em tempos de pandemia. Como já dizia Daniel Goleman, considerado o pai da inteligência emocional, as soft skills são “Traços e comportamentos que caracterizam nossos relacionamentos com os outros”.

O que são Soft Skills?

Bom, vamos lá! na verdade há dois termos atrelados as “skills” que em inglês significa habilidades. Existem as hards skills e as soft skills. As “hards” são habilidades técnicas, como por exemplo, Inglês fluente, 2 anos de experiência com Javascript, domina mysql, PHP e etc.

Já as “soft” são habilidades comportamentais, sociais, emocionais e relacionais. Essas habilidades são mais difíceis de mensurar e avaliar, porem são extremamente importantes para o desenvolvimento do profissional dentro da empresa.

Por que soft skills são tão importantes?

As soft skills são importantes, pois é através dela que você consegue trabalhar com uma pessoa, essa pessoa precisa ser empática, ter bom relacionamento e saber ser comunicar com os demais colegas de trabalho. Além do mais, quando você vai fazer uma entrevista, a primeira pessoa que conversa com você é alguém do RH, muito provavelmente um profissional da psicologia que irá tentar identificar essas suas habilidades comportamentais.

Quais são as soft kills mais desejadas pelas empresas de TI durante a Pandemia.

Com o confinamento das pessoas em suas casas e todo esse isolamento social, algumas habilidades comportamentais são essenciais para o desenvolvimento de um bom trabalho dentro das empresas. Abaixo vou listar as que são essenciais.

Comunicação

A Comunicação é a habilidade mais importante de todas, é a partir dela que todas as outras serão exploradas.  Não importa a posição que você está ou com o que trabalha, sempre será necessário se comunicar com as pessoas, entender e explicar às suas demandas.

Sabemos que alguns projetos de TI são bem complexos e a probabilidade de o cliente não ficar satisfeito é alta e caso não houver uma boa comunicação entre as partes envolvidas, o projeto está fadado ao fracasso.

Algumas áreas de TI em alguns casos não têm contato diretamente com o cliente e com o confinamento muitos profissionais estão em suas casas, o que dificulta mais ainda a comunicação entre as partes envolvidas. Por isso é tão importante a comunicação nos dias atuais.

Ser atento

Quando a maioria das empresas não estavam em home office era bem comum você ir a mesa de um colega e tirar uma dúvida sobre qualquer assunto, hoje porem, já não funciona assim. Parar tirar uma dúvida, você precisa enviar uma mensagem para seu colega ou até mesmo marcar uma “call” para entender a demanda.

O problema é que se você não estiver atento as notificações do sistema de comunicação da empresa (teams, slack, Skype ou mesmo WhatsApp) você acaba atrasando as demandas, já que uma dúvida que demoraria 3 minutos para ser sanada, pode demorar até meia hora se a pessoa não estiver atenta as notificações. Por esse motivo é extremamente necessário estar atento às suas notificações.

Ter empatia

Ainda no tema de Pandemia, e considerando que a grande maioria das pessoas estão trabalhando em suas casas, sabemos que na empresa tem todos os recursos necessários pra você executar seu trabalho, porem em casa não é bem assim que a banda toca.

Sabemos quem nem todos tem uma mesa e uma cadeira confortável para desenvolver seu trabalho, ou a casa tem muitos barulhos ou ainda a internet que é bem instável.  Com certeza você já esteve em alguma reunião(online) que alguém estava com a conexão caindo ou algum barulhos externos.

Esses fatores externos, em alguns casos, estão fora do controle da pessoa e acaba atrapalhando o bom andamento da reunião, além do mais, isso pode acontecer com qualquer um e por isso é tão importante se colocar na posição do outro.

Gestão de tempo

No início do Lock down quando grande parte das empresas adotaram o home office como única forma de trabalho, muitas pessoas tiveram a sensação de estarem trabalhando muito mais do que quando estavam no escritório. E em alguns casos realmente estavam mesmo.

A gestão de tempo é muito importante, está ocupado não significa necessariamente que você está sendo produtivo. A priorização das tarefas é o melhor caminho a ser seguido, pois dessa forma você foca no que realmente é importante e de maior relevância para só assim posteriormente realizar as tarefas menos importantes ou menos urgente.

Colaboração

A colaboração é essencial, pois é muito provável que você não trabalhe sozinho e trabalhar em equipe é fundamental. Ah! um detalhe. Ninguém gosta de trabalhar com pessoas que não colaboram para que todos trabalhem em um ambiente agradavel, mesmo que Home office, a habilidade vale com toda certeza.

Se você observar, as empresas não consideram as pessoas como funcionárias e sim como colaboradoras, pois esperam que exerçam tal função.

Soft Skills: Autoconfiança

As empresas buscam pessoas confiantes, que sejam firmes em suas palavras, mesmo que você talvez não domine tal tecnologia é necessário passar segurança que vai estudar e aprender a utilizar àquela tecnologia e não tem nada de mais que para isso você precise de ajuda.

Nunca se compare com outras pessoas, pois sempre que nos comparamos com uma outra pessoa a comparação nunca é justa. Você nunca se compara com alguém que esteja em um estado pior que o seu, dessa forma você sempre se sentirá inferior. Sempre compare-se com você mesmo, o seu passado com o seu presente, o quanto você evoluiu.

Conclusão sobre Soft Skills

As Soft Skills são extremamente importantes para um profissional, além de que, as empresas avaliam e consideram essas habilidades para a ocupação das vagas disponível. O profissional que investir em sua soft skill terá um grande diferencial.

Ninguém gosta de trabalhar com pessoas que não sabem se relacionar, antipáticas, mesquinhas ou egoistas que só atrapalham os demais colaboradores da empresa.

Se você realmente pensa em crescer na sua carreira como um bom profissional de TI, deve avaliar o seu comportamento profissional com as pessoas.

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Dê uma olhada e depois me diz o que achou..

Video sobre Arduino

Bom espero que tenham gostado, nos vemos em um próximo artigo.